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Ouverture d’une session dans le menu RouteOne

Ouvrir une session


Allez à https://menu.maximtrak.com.

Vous serez alors dirigé vers la page de destination.

Cliquez sur bouton « Ouvrir une session ».

Page de destination du menu, avec flèche pointant vers le bouton « Ouvrir une session ».

 

 

Vous serez alors dirigé vers la page d’ouverture de session.

Inscrivez votre nom d’utilisateur (adresse courriel) et mot de passe, puis cliquez sur le bouton « Connecter ».

Page de connexion, avec boîte mettant en valeur le bouton « Connecter ».

 

 

Mot de passe oublié


Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Oublié mot de passe » sur la page de connexion.

Vous serez alors dirigé vers la page « Réinitialiser le mot de passe ».

Remplissez les champs du courriel et du nom de famille, puis cliquez sur le bouton « Demander réinitialisation du mot de passe ».

Remarque : Votre adresse courriel et votre nom de famille doivent correspondre aux renseignements sauvegardés dans votre profil RouteOne.

Le courriel de réinitialisation de mot de passe ne peut être acheminé qu’à une adresse courriel privée, et non une adresse courriel partagée.

Page de réinitialisation de mot de passe, avec boîte mettant en valeur le bouton « Demander réinitialisation du mot de passe ».

 

 

Vous allez ensuite recevoir un courriel en provenance de l’adresse menu-noreply@routeone.com. Si vous ne recevez pas de courriel, veuillez vérifier vos pourriels.

Votre code de vérification apparaît dans l’encadré, dans le corps de ce courriel.

Courriel de réinitialisation de mot de passe, avec code de vérification à 10 caractères.

 

 

Inscrivez le code de vérification dans le champ « Code », et votre nouveau mot de passe dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le mot de passe ».

Cliquez sur le bouton « Poursuivre ».

Directives de sélection du mot de passe :

  • Minimum de 8 caractères
  • Au moins une majuscule
  • Caractères permis : A-Z, 0-9, @ et #

Mot de passe réinitialisé, après la page de réinitialisation, avec boîte mettant en valeur le bouton « Poursuivre ».

 

 

Modifier votre mot de passe


Le menu RouteOne exige une modification de votre mot de passe tous les 60 jours.

Vous recevrez des rappels pour modifier votre mot de passe dans les 10 jours précédant l’expiration du mot de passe actuel, et se poursuivant jusqu’à la modification ou l’expiration du mot de passe.

Pour modifier votre mot de passe, ouvrez une session dans le menu RouteOne.

Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page.

Une vue recadrée de la partie supérieure du menu RouteOne, avec boîte mettant en valeur le nom de l’établissement concessionnaire dans le coin supérieur droit.

 

 

Vous serez alors dirigé vers la page « Profil d’utilisateur ».

Cliquez sur l’onglet « Modifier le mot de passe ».

Page de profil d’utilisateur, avec boîte mettant en valeur l’onglet « Modifier le mot de passe ».

 

 

Vous serez alors dirigé vers la page « Modifier le mot de passe ».

Le champ « Mot de passe actuel » sera rempli.

Inscrivez votre nouveau mot de passe dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le mot de passe », puis cliquez sur le bouton « Sauvegarder la modification de mot de passe ».

Page « Modifier le mot de passe, avec boîte mettant en valeur le bouton « Sauvegarder la modification de mot de passe ».

Soutien de RouteOne

Service d'aide

Téléphone: 877.556.0003
Courriel: R1Support@RouteOne.com

Heures d’ouverture (est):

Lundi au vendredi de 9 h à 21 h

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