Accès et gestion
Exigences relatives au système
Exigences relatives au système d’exploitation
RouteOne prend en charge les versions des systèmes d’exploitation telles que mises en marché et prises en charge par Microsoft. Veuillez cliquer ici pour obtenir des renseignements sur les systèmes d’exploitation, les plateformes et les capacités pris en charge.
Navigateurs pris en charge
Pour obtenir des résultats optimaux en matière de performance et de sécurité, veuillez-vous assurer d’utiliser l’un des navigateurs pris en charge par RouteOne : Microsoft Edge® et la dernière version du navigateur Web Google Chrome®.
Configuration du navigateur – ChromeConfiguration du navigateur – Edge
Votre navigateur doit être configuré afin de permettre l’autorisation de l’affichage de fenêtres contextuelles de RouteOne.
Exigences en matière de connectivité
L’utilisation du système RouteOne nécessite une connexion Internet haute vitesse stable.
Autres exigences
Un lecteur de fichiers PDF valide est nécessaire pour la visualisation et l’impression de documents dans RouteOne. Notre système fonctionne avec toute version Adobe® Reader® prise en charge par Adobe pour la visualisation et l’impression de fichiers PDF.
Pour télécharger la dernière version du logiciel Adobe Acrobat Reader, cliquez ici.
Exigences relatives au matériel informatique
L’imprimante laser doit imprimer sur du papier standard de format lettre ou légal et doit être dotée de la fonction d’impression en couleur, au besoin.
Les télécopieurs à utiliser avec RouteOne devraient permettre des options configurables de numérisation (ppp) et être exempts de défauts de numérisation tels que les lignes empêchant la transmission d’images claires.
Les paramètres recommandés sont les suivants :
Imprimante laser | Recommandé (couleur) | 12 pages par min (ppm) |
| Recommandé (noir et blanc) | 22 pages par min (ppm) |
| Recommandé | Fonction recto verso |
Télécopieur | Modem recommandé | 14 400 bps |
Écran | Recommandé | 1920 x 1080 |
Paramètres du numériseur | Recommandé | 75 ppp |
Android et Chrome sont des marques de commerce de Google, Inc.
Internet Explorer et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
iPad est une marque déposée d’Apple Inc.
Soutien de RouteOne
Service d'aide
Téléphone: 877.556.0003
Courriel: R1Support@RouteOne.com
Heures d’ouverture (est):
Lundi au vendredi de 9 h à 21 h
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