DANS CE GUIDE :

DEMANDES DE CRÉDIT ET TRANSACTIONS CONTRACTUELLES

Sources de financement par messagerie texte

Communication avec des sources de financement  


La fonction de messagerie texte offre aux concessionnaires la possibilité de communiquer en temps réel avec les sources de financement afin d’élaborer plus efficacement une opération, contribuant à réduire les délais de prise de décision et les occasions manquées. Les analystes du crédit améliorent ainsi l’expérience de communication avec la clientèle des établissements concessionnaires, réduisent la nécessité de multiplier les appels téléphoniques, favorisent le développement des aptitudes de travail en mode multitâche et rationalisent le processus de financement des automobiles.  

Dans le cas où les sources de financement sélectionnées supportent cette fonctionnalité, les concessionnaires disposeront d’un moyen rapide de remanier et de confirmer les modifications apportées aux opérations, en plus d’un dossier texte vérifiable de toutes les communications qui s’y rapportent.  

  • Les concessionnaires peuvent accéder directement à la fonction de messagerie texte sur la page « Sommaire de la transaction ».  

  • Pour accéder à la page « Sommaire de la transaction », il suffit de cliquer sur la décision de crédit à côté du demandeur, sur la page « Gestion des transactions ». Au bas de la page, vous pouvez accéder à la fonction de messagerie texte.  

Une vue agrandie de la rangée comprenant un exemple de demande sur la page « Gestion des transactions », avec boîte de mise en valeur et flèche pointant vers la décision de la source de financement sous le nom du demandeur.

 

Une vue rapprochée de la section « Messagerie texte » dans la page « Sommaire des transactions ».

 

 

Foire aux questions


 

    Oui. Il suffit d’ouvrir une session sur RouteOne dans le navigateur de votre mobile, et de suivre les mêmes étapes énumérées ci-dessus. 

    Cette fonction n’est pas encore disponible sur les applications mobiles.
     

    La messagerie texte fonctionne seulement lorsque la source de financement associée à la demande de crédit supporte cette fonction. Les sources de financement ne prennent pas toutes en charge la fonction de messagerie texte. 

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