Information et préférences du concessionnaire

Configuration des renseignements sur l’établissement concessionnaire 

Cette page vous permet de modifier l’adresse de votre établissement concessionnaire, les renseignements personnels, et les renseignements concernant les contacts. 

Sous l’onglet « Gestion », cliquez sur l’option « Renseignements sur l’établissement concessionnaire » (seuls les gestionnaires du système du concessionnaires (GSC) ont accès à cet onglet).

Parmi les préférences offertes sur la page portant sur les renseignements sur l’établissement concessionnaire, notons : 

• Renseignements sur l’adresse postale du concessionnaire 

• Renseignements pour communiquer avec le concessionnaire 

• Carnet d’adresses de concessionnaires 

• Renseignements sur les inscriptions 

Au terme de la modification des renseignements sur l’établissement concessionnaire, cliquez sur le bouton « Sauvegarder les renseignements » au bas de la page pour mettre votre profil à jour.

Configuration des préférences de l’établissement concessionnaire 

Cette page vous permet de modifier les valeurs par défaut, les paramètres de configuration et les préférences de votre établissement concessionnaire dans le système RouteOne, y compris les alertes, les avis et les autres fonctionnalités avancées. Sous l’onglet « Gestion », cliquez sur l’option « Préférences ». 

Sous l’onglet « Gestion », cliquez sur l’option « Préférences » (seuls les gestionnaires du système du concessionnaire ont accès à cet onglet).

Parmi les préférences offertes sur la page portant sur les préférences de l’établissement concessionnaire, notons : 

• Rapport utilisateur actif – Adhésion au mode de distribution : La présente section vous permet de solliciter un rapport automatisé des utilisateurs actifs. Ce rapport fait l’objet d’une expédition mensuelle aux adresses de courriel que vous fournissez. Son contenu comporte une liste des noms d’utilisateurs assidus au sein de l’établissement concessionnaire.

• Valeur par défaut des demandes de crédit : Cette section vous permet d’établir les valeurs par défaut pour la marque et le paramètre Neuf/d’occasion pour votre établissement concessionnaire. La valeur saisie représente la valeur par défaut de chaque demande de crédit faisant l’objet d’une création dans le système de gestion des demandes de crédit RouteOne. 

• Masquage du NAS/codes de taxe/numéros de plaque d’immatriculation : La présente section vous permet de sélectionner le mode d’affichage ou de masquage intégral des valeurs correspondantes aux champs NAS, identification aux fins d’impôt ou permis de conduire accessible à votre concessionnaire. La valeur choisie ici deviendra la configuration par défaut dans le système de gestion des demandes de crédit de RouteOne. Ces préférences ne s’appliquent pas aux demandes imprimables. Si vous choisissez le mode de masquage, les valeurs faisant l’objet de la sélection porteront la marque « **** », sauf les quatre derniers chiffres après avoir quitté le champ. 

• Configuration de l’enregistreur de transaction (Alerte par courriel) : La présente section vous permet d’envoyer un avis aux adresses courriel sauvegardées lorsque les transactions n’auront pas fait l’objet d’une approbation dans un nombre spécifique de jours. La présente section vous permet également d’envoyer un avis aux adresses courriel sauvegardées, leur indiquant que les transactions ont fait l’objet d’un financement ou d’un enregistrement. 

• Supprimer des transactions : La présente section vous permet de déterminer si votre concessionnaire devrait être apte ou non à « Supprimer des transactions ». 

• Authentification multifactorielle : La présente section vous permet d’afficher l’état de l’établissement concessionnaire au moyen d’une authentification multifactorielle (MFA) ou de choisir, selon votre préférence, l’option Retrait. L’option Retrait signifie que RouteOne refuse toute authentification multifactorielle (MFA) sans permission. 

• Avis aux clients potentiels tiers : La présente section vous permet de configurer les adresses de courriel auxquelles vous souhaitez transmettre un avis dès après l’importation dans RouteOne d’un nouveau client potentiel ou d’une nouvelle demande depuis la source sélectionnée. Si vous ajoutez une adresse de courriel, cette dernière se verra transmettre un avis chaque fois qu’un nouveau client potentiel ou qu’une nouvelle demande fera l’objet d’une importation depuis la source sélectionnée. Si vous voulez mettre un terme à la réception des avis, supprimez l’adresse de courriel ou sélectionnez la mention Not Participating (refus de participation). 

Au terme des modifications, veuillez cliquer sur le bouton « enregistrer les renseignements », situé au bas de la page, afin de les sauvegarder.

Foire aux questions