Guides connexes :
Accès et gestion
Information et préférences du concessionnaire
L’information et les préférences du concessionnaire ne peuvent être mises à jour que par les gestionnaires du système de concessionnaire (GSC). Pour trouver votre gestionnaire du système de concessionnaire (GSC), cliquez sur l’icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit de l’écran.
Configuration des renseignements sur l’établissement concessionnaire
Parmi les préférences offertes sur la page portant sur les préférences de l’établissement concessionnaire, notons :
- Renseignements concernant l’établissement concessionnaire
- Adresse de l’emplacement rée de la concessionnaire
- Adresse postale de la concessionnaire
- Contacts de concessionnaires
- Heures d'opération de la concessionnaire
- Services de vente au détail en ligne
- Renseignements concernant l’inscription
Sous l’onglet « Gestion », cliquez sur l’option « Renseignements sur l’établissement concessionnaire ».
Au terme de la modification des renseignements sur l’établissement concessionnaire, cliquez sur le bouton « Sauvegarder les renseignements » au bas de la page pour mettre votre profil à jour.
Configuration des préférences de l’établissement concessionnaire
Cette section vous permet de modifier les paramètres par défaut, les configurations et les préférences concernant votre établissement concessionnaire dans le système RouteOne, y compris les alertes, les notifications et autres fonctionnalités avancées.
Sous l’onglet « Gestion », cliquez sur l’option « Préférences ».
Conformité
Politique de confidentialité
Pour utiliser certains services RouteOne, notamment la signature électronique à distance, la vente au détail numérique ou d’autres, une politique de confidentialité doit être téléversée dans le système RouteOne. Pour téléverser un avis de confidentialité, cliquez sur le bouton « Choisir un fichier ».
Avis de confidentialité spécifique à la province/au territoire
Pour téléverser un avis de confidentialité spécifique à une province ou à un territoire, cliquez sur le bouton « Choisir un fichier » correspondant à la province ou au territoire concerné.
Préférences
Rapport utilisateur actif – Adhésion au mode de distribution
La présente section vous permet de solliciter un rapport automatisé des utilisateurs actifs. Ce rapport fait l’objet d’une expédition mensuelle aux adresses de courriel que vous fournissez. Son contenu comporte une liste des noms d’utilisateurs assidus au sein de l’établissement concessionnaire.
Valeur par défaut des demandes de crédit
Cette section vous permet d’établir les valeurs par défaut pour la marque et le paramètre Neuf/d’occasion pour votre établissement concessionnaire. La valeur saisie représente la valeur par défaut de chaque demande de crédit faisant l’objet d’une création dans le système de gestion des demandes de crédit RouteOne. Vous pouvez également définir les adresses de courriel auxquelles envoyer une notification lorsque les paramètres de masquage des données sont modifiés.
Masquage du NAS/codes de taxe/numéros de plaque d’immatriculation
La présente section vous permet de sélectionner le mode d’affichage ou de masquage intégral des valeurs correspondantes aux champs NAS, identification aux fins d’impôt ou permis de conduire accessible à votre concessionnaire. La valeur choisie ici deviendra la configuration par défaut dans le système de gestion des demandes de crédit de RouteOne. Ces préférences ne s’appliquent pas aux demandes imprimables. Si vous choisissez le mode de masquage, les valeurs faisant l’objet de la sélection porteront la marque « **** », sauf les quatre derniers chiffres après avoir quitté le champ.
Enregistreur de transaction (Alerte par courriel)
La présente section vous permet d’envoyer un avis aux adresses courriel sauvegardées lorsque les transactions n’auront pas fait l’objet d’une approbation dans un nombre spécifique de jours. La présente section vous permet également d’envoyer un avis aux adresses courriel sauvegardées, leur indiquant que les transactions ont fait l’objet d’un financement ou d’un enregistrement.
Supprimer des transactions
La présente section vous permet de déterminer si votre concessionnaire devrait être apte ou non à « Supprimer des transactions » et d’indiquer les adresses de courriel auxquelles envoyer une notification lorsque les paramètres sont modifiés.
Services mobiles
La présente section met à votre disposition des paramètres associés à la fonctionnalité de RouteOne accessible au moyen d'une application mobile conçue par RouteOne et d’indiquer les adresses de courriel auxquelles envoyer une notification lorsque les paramètres sont modifiés.
Avis aux clients potentiels tiers
La présente section vous permet de configurer les adresses de courriel auxquelles vous souhaitez transmettre un avis dès après l’importation dans RouteOne d’un nouveau client potentiel ou d’une nouvelle demande depuis la source sélectionnée. Si vous ajoutez une adresse de courriel, cette dernière se verra transmettre un avis chaque fois qu’un nouveau client potentiel ou qu’une nouvelle demande fera l’objet d’une importation depuis la source sélectionnée. Si vous voulez mettre un terme à la réception des avis, supprimez l’adresse de courriel ou sélectionnez la mention Not Participating (refus de participation).
Au terme des modifications, veuillez cliquer sur le bouton « Sauvegarder les renseignements », situé au bas de la page, afin de les sauvegarder.
Soutien de RouteOne
Heures d’ouverture (est):
Lundi au vendredi de 9 h à 21 h
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